我公司是一家跨區(qū)域的電線電纜制造企業(yè),公司擁有最先進的生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備,保證所提供的電線電纜產(chǎn)品符合相應(yīng)的國家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及用戶明確的有關(guān)要求,并保證我們所提供的產(chǎn)品為全新的、未使用過的。
我們的服務(wù)工作程序是:
1、為客戶免費提供電線電纜選型服務(wù)及有關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù);
咨詢電話:0576——88908999
2、營銷服務(wù)人員將快捷、準(zhǔn)確、耐心地解答客戶所提出的有關(guān)電線電纜的任何問題;
3、接到客戶反映的質(zhì)量問題信息后,營銷服務(wù)人員在2小時內(nèi)給與明確答復(fù)和解決,如需到現(xiàn)場解決的,在接到通知后,在本省的24小時內(nèi)、外省的48小時內(nèi)派出專業(yè)的技術(shù)人員到現(xiàn)場解決處理;
4、在規(guī)范安裝和正確使用的情況下,我公司提供的產(chǎn)品自安裝之日起,質(zhì)量保質(zhì)期為一年,在此期間,產(chǎn)品在正常使用條件下 因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起的,我公司將為客戶提供“三包”服務(wù);
5、對使用我公司產(chǎn)品的用戶實行跟蹤服務(wù),不定期地用戶進行跟蹤走訪,及時掌握和解決用戶在使用過程中可能出現(xiàn)的問題;
6、我公司將自始至終、認真負責(zé)、隨時隨地滿足客戶的合理要求。我們提供的不僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù),我們還用實際行動向客戶倡導(dǎo)一種價值,選擇“萬光”就是選擇信任、選擇放心。